Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Artikel 1: Parteien

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen FOODIES-PLANET BV, Firmensitz: Chaussée de Lille 204, 7500 Tournai, Belgien. E-Mail: hello@foodies-planet.com, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: BE 0763.378.617, im Folgenden "der Herausgeber“ und jeder natürlichen oder juristischen Person des privaten oder öffentlichen Rechts, die auf der Site registriert ist, um ein Produkt zu kaufen, im Folgenden "der Kunde“.

Artikel 2: Definitionen

"Kunde“: jede natürliche oder juristische Person des privaten oder öffentlichen Rechts, die auf der Site registriert ist.
"Site-Inhalte“: auf der Site veröffentlichte Elemente jeglicher Art, unabhängig davon, ob sie durch geistige Eigentumsrechte geschützt sind oder nicht, wie Texte, Bilder, Designs, Präsentationen, Videos, Diagramme, Strukturen, Datenbanken oder Software.
"Der Herausgeber“: FOODIES-PLANET BV in seiner Eigenschaft als Herausgeber der Site.
"Internetbenutzer“: jede natürliche oder juristische Person des privaten oder öffentlichen Rechts, die auf die Site zugreift.
"Produkt“: Waren jeglicher Art, die vom Herausgeber auf der Site an Kunden verkauft werden.
"Site“: Website, auf die unter der URL www.foodies-planet.com zugegriffen werden kann, sowie zugehörige Unterseiten, Spiegelseiten, Portale und URL-Varianten.

Artikel 3: Geltungsbereich

Die Site ist für alle Internetnutzer zugänglich und kostenlos. Das Surfen auf der Site setzt voraus, dass jeder Internetnutzer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert. Die einfache Verbindung mit der Site, auf welche Weise auch immer, insbesondere über einen Roboter oder einen Browser, setzt die vollständige Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Bei der Registrierung auf der Site wird diese Akzeptanz durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens bestätigt.

Der Internetnutzer erkennt hiermit an, dass er von diesen Bedingungen vollständig Kenntnis genommen hat und sie vorbehaltlos akzeptiert.

Das Ankreuzen des oben genannten Kästchens hat denselben Wert wie eine handschriftliche Unterschrift des Internetnutzers. Der Internetnutzer erkennt die Beweiskraft der automatischen Aufzeichnungssysteme des Herausgebers an und verzichtet, sofern er nicht das Gegenteil beweist, auf das Recht, diese im Streitfall anzufechten.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Beziehungen zwischen den Parteien unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere der Bedingungen des Internetbenutzers.

Die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen setzt voraus, dass der Internetnutzer die erforderliche Rechtsfähigkeit besitzt oder, falls er hierzu nicht in der Lage ist, über die Genehmigung eines Erziehungsberechtigten oder Betreuers verfügt, oder, falls er minderjährig ist, über die Genehmigung seines gesetzlichen Vertreters bzw., falls er im Auftrag einer juristischen Person handelt, über eine entsprechende Vollmacht verfügt.

Artikel 4: Zweck der Website

Der Zweck der Site besteht darin, Produkte an Kunden zu verkaufen.

Artikel 5: Verschiedene Schritte Ihrer Bestellung

5.1. Bestellt

Um eine Bestellung aufzugeben, können Internetnutzer ein oder mehrere Produkte auswählen und in ihren Warenkorb legen. Die Verfügbarkeit der Produkte wird auf der Website in der Beschreibung jedes Artikels angegeben. Wenn ihre Bestellung abgeschlossen ist, können sie auf ihren Warenkorb zugreifen, indem sie auf die dafür vorgesehene Schaltfläche klicken.

5.2. Bestätigung der Bestellung durch den Internetnutzer

Durch Einsicht in den Warenkorb können Internetnutzer die Anzahl und Art der ausgewählten Produkte sowie deren Stückpreis und Gesamtpreis überprüfen. Sie haben die Möglichkeit, ein oder mehrere Produkte aus dem Warenkorb zu entfernen.

Wenn die Bestellung für den Benutzer in Ordnung ist, kann er sie bestätigen. Anschließend wird ein Formular angezeigt, in das er entweder seine Anmeldedaten eingeben kann, sofern er bereits welche hat, oder sich auf der Website registrieren kann, indem er das Registrierungsformular mit seinen persönlichen Daten ausfüllt.

5.3. Zahlung durch den Kunden

Nach der Anmeldung oder nach vollständigem Ausfüllen des Registrierungsformulars wird der Kunde aufgefordert, seine Liefer- und Rechnungsdaten zu überprüfen bzw. zu ändern. Anschließend wird er zur Zahlung aufgefordert und wird zu diesem Zweck mit den Worten „Zahlungspflichtig bestellen“ oder einer ähnlichen Formel auf die sichere Zahlungsschnittstelle weitergeleitet.

5.4. Bestätigung der Bestellung durch den Verlag

Sobald die Zahlung tatsächlich beim Verlag eingegangen ist, verpflichtet sich dieser, dem Kunden den Eingang innerhalb von höchstens 24 Stunden auf elektronischem Wege zu bestätigen. Innerhalb derselben Frist verpflichtet sich der Verlag, dem Kunden per E-Mail eine Zusammenfassung der Bestellung und eine Bestätigung der Bearbeitung mit allen damit verbundenen Informationen zuzusenden.

Artikel 6: Preis – Zahlung

6.1. Preis

Es gelten die Preise, die am Tag der Bestellung auf der Website angezeigt werden. Diese Preise können vom Herausgeber jederzeit geändert werden. Die angezeigten Preise sind nur am Tag der Bestellung gültig und haben keine Auswirkungen auf die Zukunft.

Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro, inklusive aller Steuern und ohne Lieferkosten.

6.2. Zahlungsbedingungen

Der Kunde kann seine Zahlung per Paypal oder Stripe vornehmen. Zahlungen per Kreditkarte erfolgen über sichere Transaktionen.
Im Rahmen der Zahlung per Bankkarte hat der Verlag keinen Zugriff auf die Daten des Zahlungsmittels des Kunden. Die Zahlung erfolgt direkt an die Bank.
Bei Zahlung per Nachnahme, Scheck oder Banküberweisung beginnen die Lieferfristen erst mit dem Tag des Zahlungseingangs beim Verlag zu laufen.

6.3. Abrechnung

Der Verlag wird dem Kunden nach jeder Zahlung eine Rechnung auf elektronischem Wege zusenden bzw. zur Verfügung stellen. Der Kunde erklärt sich ausdrücklich mit der elektronischen Rechnungszustellung einverstanden.

6.4. Zahlungsverzug

Die vereinbarten Zahlungstermine können aus keinem Grund, auch nicht im Streitfall, verschoben werden.
Für jeden am Fälligkeitstag nicht bezahlten Betrag werden von Rechts wegen und ohne Mahnung Verzugszinsen erhoben, die auf der Grundlage eines Satzes berechnet werden, der dem Dreifachen des gesetzlichen Zinssatzes entspricht. Diese Strafe hat jedoch keinen Einfluss auf die Fälligkeit der geschuldeten Hauptbeträge.

Darüber hinaus führt jeder Zahlungsverzug dazu, dass dem säumigen Kunden Einziehungskosten in Höhe von 40 Euro in Rechnung gestellt werden, alle noch ausstehenden Beträge ungeachtet der vereinbarten Fristen sofort fällig werden, zuzüglich einer Entschädigung in Höhe von 20 % des Betrags als Vertragsstrafe, sowie zur Möglichkeit der einseitigen Kündigung des Vertrags aufgrund Verschuldens des Kunden. Diese Klausel fällt in den Rahmen der Bestimmungen von Artikel 1152 des Bürgerlichen Gesetzbuchs, die es dem Richter ermöglichen, die Entschädigung zu kürzen, wenn er sie für überhöht hält.

6.5. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung des Preises bleiben die verkauften Produkte gemäß dieser Eigentumsvorbehaltsklausel Eigentum des Herausgebers.

Artikel 7: Beschwerden, Rücktritt, Garantie

7.1. Kundendienst

Der Kundendienst ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 20:00 Uhr per E-Mail unter hello@foodies-planet.com erreichbar. Der Herausgeber verpflichtet sich, innerhalb von 2 Werktagen eine Antwort zu geben.

7.2. Widerrufsrecht – Fernabsatz

Artikel L. 221-18 des Verbraucherschutzgesetzes besagt, dass der Verbraucher ab Erhalt der Produkte über eine Frist von vierzehn (14) Tagen verfügt, um von seinem Widerrufsrecht von dem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag Gebrauch zu machen, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen.

Der Kunde informiert den Verkäufer über seine Entscheidung zum Rücktritt, indem er ihm eine E-Mail an hello@foodies-planet.com sendet.

7.3. Bedingungen für die Rückgabe von Produkten

Der Verkäufer empfiehlt dem Kunden, das/die Produkt(e), von dem/denen der Widerruf betroffen ist/sind, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen nach der Mitteilung seiner Widerrufsentscheidung an den Verkäufer zurückzusenden.

Die Rücksendung der Produkte erfolgt in der Originalverpackung und in gutem Zustand, zusammen mit sämtlichem Zubehör und allen Unterlagen. Die Rechnung und das ordnungsgemäß ausgefüllte Widerrufsformular müssen beiliegen.

Der Verkäufer empfiehlt dem Kunden außerdem, das Produkt zusammen mit der Originalverpackung in einer dafür vorgesehenen Verpackung zurückzusenden, die keine Identifizierung des Produkts zulässt (Postpaket, Luftpolsterumschlag, Kraftpapier usw.).

Schließlich empfiehlt der Verkäufer dem Kunden, die Produkte per Einschreiben mit Rückschein an die folgende Adresse zurückzusenden: FOODIES-PLANET BV, Chaussée de Lille 204, 7500 Tournai, Belgien.

Das/die Produkt(e) muss/müssen für den Weiterverkauf in einwandfreiem Zustand sein. Unvollständige oder vom Kunden beschädigte Produkte, die über die zur Feststellung ihrer Art, Eigenschaften und ordnungsgemäßen Funktionsweise erforderliche Handhabung hinausgehen, werden nicht erstattet.

Der Kunde trägt im Falle der Ausübung seines Widerrufsrechts sämtliche Rücksendekosten.

Achtung: Gemäß Artikel L. 221-28 des Verbraucherschutzgesetzes ist für Produkte, die schnell verderben oder ablaufen können (frische Produkte, Produkte mit Verfallsdatum), jegliches Widerrufsrecht ausgeschlossen.

7.4. Garantien

7.4.1. Gewährleistung für offensichtliche Mängel

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, den guten Zustand der Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung zu überprüfen. Diese Überprüfung muss sich insbesondere auf die Qualität, Mengen und Referenzen der Produkte sowie ihre Konformität mit der Bestellung beziehen. Nach Ablauf einer Frist von drei Tagen ab Lieferung werden keine Reklamationen mehr berücksichtigt. In jedem Fall werden Reklamationen bezüglich der gelieferten Pakete nur dann berücksichtigt, wenn der Kunde als Händler gegenüber dem Spediteur Vorbehalte gemäß den Artikeln L. 133-3 ff. des Handelsgesetzbuches geäußert hat.

7.4.2. Gewährleistung für versteckte Mängel
7.4.2.1. Gesetzliche Garantien

Kunden haben eine gesetzliche Garantie für konforme Lieferung (Artikel 1604 des Bürgerlichen Gesetzbuches), eine gesetzliche Garantie für versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches) und eine Sicherheitsgarantie (Artikel 1245 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches).
Für Kunden, die Verbraucher sind, besteht außerdem eine gesetzliche Konformitätsgarantie (Artikel L. 217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes).

7.4.2.2. Konventionelle Garantie

Für die Produkte gilt neben der gesetzlichen Garantie eine herkömmliche Konformitätsgarantie auf belgischem Gebiet für einen Zeitraum von einem Jahr ab Lieferung des Produkts.

7.4.2.3. Rückgabe

Um die Garantie geltend zu machen, liegt es in der Verantwortung des Kunden, das Produkt zusammen mit einem erläuternden Schreiben mit der Bitte um Reparatur, Austausch oder Rückerstattung an die Adresse des Hauptsitzes des Herausgebers zurückzusenden.

Der Kunde wird in jedem Fall gebeten, die Anweisungen des Herausgebers zur Rückgabe von Produkten genau zu befolgen.

Die Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Kunden, mit Ausnahme von Verbraucherkunden, die von der Konformitätsgarantie der Artikel L. 217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes Gebrauch machen.

KONTAKT

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, dem Zweck dieser Website oder Ihrer Nutzung dieser Website haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

FOODIES-PLANET BV,
Chaussée de Lille 204,
7500 Tournai, Belgien
+32 (0) 491 442 324
hello@foodies-planet.com
www.foodies-planet.com

Dieses Dokument wurde zuletzt am 23. Mai 2024 aktualisiert.